DFI (Dynamische Fahrgast Information)

    Zitat von Grenzacher

    Mal wieder ein dunkler DFI und das seit Gestern Mittag... Standort und Gleis: siehe Bildli... 28.08.2013


    Das ist eben keine besonders wichtige Station. Da kann die Reparatur auch bisschen dauern. Fahren ja auch nur 2 unterschiedliche Linien durch. Wird man sich wohl als Fahrgast merken können...

    Na also ich finde den Bahnhof eine der wichtigsten Stellen der Stadt, sozusagen das Tor zur Stadt, für alle Gäste die mit dem Zug nach Basel kommen.
    Ist zwar nur das Gleis nach Biningen und Neuweilerstrasse, aber was sagt das aus, wenn am Bahnhof kaputte Geräte sind, macht kein gutes Bild...
    Wobei eigentlich alle Geräte immer und überall funktionieren sollten, das dürfte man von einer Firma die solche Dinger baut und unterhält erwarten.

    78 Anzeigetafeln ausgefallen

    Die BVB kämpfen gegen einen Software-Fehler. Beim wöchentlichen
    Update der Fahrzeiten der Anzeigetafeln ist es zu einer Störung
    gekommen: 78 Tafeln blieben am Montagmorgen schwarz.

    Neuer Ausfall von einem Viertel der Anzeigetafeln – dabei lief die Anlage die vergangenen Wochen so gut.

    Die Basler Verkehrsbetriebe (BVB) haben am 28. März angekündigt, dass
    das «Anzeigendebakel» Geschichte ist. Sie präsentierten neue
    Massnahmen, um die «Aktualität» und «Zuverlässigkeit» der Anzeigetafeln
    zu verbessern und kündigten Investitionen von rund 4 Millionen Franken an.

    Tatsächlich folgte eine lange Zeit, in der sich die Fahrgäste auf die
    «Dynamischen Fahrgastinformation» (kurz: DFI, oder deutsch:
    Anzeigetafeln) verlassen konnten. «Die Zuverlässigkeit lag bei 98
    Prozent», sagt Mediensprecherin Dagmar Jenny.

    Die Bilanz endete am Montagmorgen jäh:
    Seit Betriebsbeginn zeigen 78 Tafeln den altbekannten Hinweis an -
    «Bitte Fahrplan beachten».

    Gemäss Jenny ist die Ursache für den Ausfall von rund einem Viertel der
    Tafeln ein Software-Update. Jede Nacht von Sonntag auf Montag werden
    die Daten der DFI auf den neuesten Stand gebracht, in der vergangenen
    Nacht hat sich dabei ein Fehler eingeschlichen und es wurden nicht die
    richtigen Daten eingespiesen.

    Die BVB arbeiteten gemäss der Mediensprecherin mit Hochdruck an der
    Korrektur: «Ab 14 Uhr sollten alle wieder funktionieren.» Welche DFI
    ausfielen und welche noch funktionieren, lässt sich nicht geografisch
    sagen. Offensichtlich sind im ganzen Netz vereinzelt Tafeln ausgefallen.

    Tages Woche 09.09.2013

    PS: Offenbar ist Dagmar Jenny nach wie vor bei der BVB tätig. :thumbup:
    TFB Thema

    Störung an Anzeigetafeln

    In den letzten Wochen liefen die Anzeigetafeln der BVB
    sehr stabil, die Verfügbarkeit betrug 98.5%. Auch die
    Anpassungsmassnahmen für die Ausbauschritte auf den 5. Datenkanal
    verliefen problemlos.
    Jede Woche in der Nacht von Sonntag auf
    Montag werden die elektronischen Anzeigentafeln mit den aktuellen Daten
    gespiesen. Die dazu notwendige Software wurde verbessert. Leider kam es
    aber heute bei Betriebsbeginn zu einer Störung. Auf 78 Tafeln waren
    nicht die richtigen Daten eingespiesen, diese Tafeln fielen aus. Der
    Grund für den Ausfall ist noch nicht bekannt.
    Aktuell wird die
    Störung an den betroffenen Tafeln unter Hochdruck behoben, die Arbeiten
    werden voraussichtlich gegen 14.00 Uhr beendet sein.
    Wir entschuldigen uns für allfällige Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.
    „Die Störung war um 12.30 Uhr behoben“.


    BVB 09.09.2013

    CEO Baumgartner erklärte, das für 10 Millionen Franken gekaufte System habe in Basel nicht direkt eingesetzt werden können und für 4 Millionen Franken nachgerüstet werden müssen.
    «Das ist kein Erfolgsprojekt», stellte er ernüchtert fest.

    Erst am Montag habe man neue Hardware eingebaut und nun zwei Datenlinien zur Verfügung.
    Zudem würden die Trams nun alle 16 statt alle 40 Sekunden ihre Position an die Leitstelle übermitteln.
    Damit sei es möglich, dass die Reihenfolge, in der die Trams in die Haltestelle einfahren, präziser anzugeben:

    «Ende Jahr wollen wir eine Genauigkeit von 99,5 Prozent erreichen.»

    Zu diesem Projekt hätten die BVB intern wie extern nicht gut genug kommuniziert.

    bz 10.09.2013