Kundenzufriedenheitsumfrage für den TNW-Raum

  • Nachtragskredite

    Der Regierungsrat beantragt folgenden Nachtragskredit:

    Rubrik 2357 Amt für Raumplanung (öffentlicher Verkehr)

    Die Abteilung öffentlicher Verkehr möchte gemeinsam mit den Kantonen Solothurn und Basel-
    Stadt eine Kundenzufriedenheitsumfrage für den TNW-Raum durchführen. Die Kundenzufriedenheitsumfrage
    ist Bestandteil des integrierten Qualitätsmanagements gemäss dem Entwurf zum 6.
    Generellen Leistungsauftrag. Das gemeinsame Vorgehen der drei Kantone ermöglicht einen Überblick
    über fast den gesamten TNW-Raum. Die Resultate sind unmittelbar vergleichbar. Bei der
    Erhebung der Daten können Synergien genutzt und dadurch die Kosten gegenüber einem späteren
    Alleingang reduziert werden. Die Problematik der grenzüberschreitenden Linien kann mit der
    gemeinsamen Befragung umgangen werden. Der Kanton Solothurn führt die Umfrage, unabhängig
    vom Entscheid des Kantons Basel-Landschaft, in diesem Jahr durch.

    Mehraufwand in Konto 2357.318.20 Fr. 100'000


    Quelle: bl.ch