Neue Automaten - Absturz statt Billett
Die neuen Billettautomaten sind praktisch, modern – und fehlerhaft: Bei einer simplen Tasteneingabe geben sie den Geist auf.
Vor gut einem Jahr wurden die ersten neuen Billettautomaten montiert. Diese sind zwar mit dem bargeldlosen Zahlsystem und dem Touchscreen modern und den entsprechend hohen Standards ausgerüstet – doch sie leiden noch unter Kinderkrankheiten: In letzter Zeit wurden etliche Ticketautomaten mit einem simplen Trick lahmgelegt.
Wie 20 Minuten weiss, haben die Automaten einen Programmierfehler: Gibt man bei der Haltestellen-Suchfunktion eine bestimmte Kombination ein (die hier wegen böswilligen Nachahmern nicht genannt wird), stürzt das System ab. Nachdem der Bildschirm für eine Weile schwarz bleibt, steht auf rotem Hintergrund: «Ausser Betrieb, bitte benützen Sie den nächsten Billettautomaten.» Gute zehn Minuten braucht der Automat für einen Neustart.
«Das ist sehr ärgerlich! Wir werden sofort den Hersteller informieren», sagt BLT-Direktor Andreas Büttiker. Bereits vor fünf Monaten haben junge Burschen eine Tastenkombination herausgefunden, mit der man Automaten ausser Gefecht setzen konnte. «Da wir die Ursache für das Problem jetzt kennen, sollte der Fehler jedoch bereits in drei Tagen behoben sein», verspricht Büttiker.
© 20 Minuten / 04.02.2009 / Leonie Kaiser